隱私權政策

最後更新日期：2026年1月

感謝您蒞臨長鈺溫泉飯店（下稱「本飯店」、「我們」）。我們深知隱私保護的重要性，並承諾妥善保護您的個人資料。
本隱私權政策旨在說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料，以及您可行使的相關權利。請您仔細閱讀以下內容。
 

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適用範圍
本政策適用於您使用本飯店官方網站、行動應用程式、電話訂房、現場服務及任何與本飯店互動之過程中所提供的個人資料。

個人資料蒐集之目的與類別
我們將基於以下目的蒐集您的個人資料：

• 訂房、住宿登記與服務提供
• 顧客管理與服務
• 行銷與優惠訊息發送
• 會員計畫管理
• 安全與防詐騙管理
• 履行法定義務（如稅務申報）
• 其他合於營業項目之業務

蒐集之個人資料類別包括但不限於：

•  識個人者（姓名、身分證字號、護照號碼、聯絡方式）
• 辨識財務者（信用卡號、交易紀錄）
• 旅行細節（入住日期、偏好需求）
• 健康資料（如特殊照護需求，僅於您同意下蒐集）
• 網路活動紀錄（IP位址、瀏覽行為、Cookie資料）

個人資料利用之期間、地區、對象及方式

• 期間：自蒐集之日起至蒐集目的存續期間，或依法律規定之保存期限。
• 地區：中華民國境內，若因業務需要傳輸至境外（如合作之國際訂房平台），將依當地 法規採取適當保護措施。
• 對象：本飯店、關係企業、合作夥伴（如金流服務、行銷分析廠商）及依法有權調閱之 公務機關。
• 方式：以自動化或非自動化方式進行合理之利用，並採取技術與組織安全措施保護資料。

Cookie與類似技術之使用
為提供最佳使用者體驗，我們使用Cookie及類似技術蒐集您的瀏覽行為資料，這些資料僅用於分析網站流量、優化服務內容及個人化廣告。
您可透過瀏覽器設定拒絕Cookie，但可能影響部分功能運作。

我們使用之第三方服務包括：

• Google Analytics：用於網站流量分析。
• 線上訂房系統供應商：用於處理訂房交易。
• 行銷自動化平台：用於發送電子報與優惠訊息。

個人資料之安全保護
我們已實施適當的實體、電子及管理措施保護您的個人資料，包括防火牆、加密傳輸、存取控管及定期安全評估，以防止未經授權之存取、使用或揭露。

您對個人資料的權利
依個人資料保護法，您得行使以下權利：

• 查詢、請求閱覽或製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除個人資料
• 拒絕接收行銷訊息

行使權利請透過以下方式聯絡我們：

• 電郵：samiling.tw@gmail.com
• 電話：(08) 8822-999
• 地址：屏東縣車城鄉溫泉路玉泉巷27號

我們將於收到請求後30個工作日內回覆。

兒童隱私保護
我們不主動蒐集未滿13歲兒童之個人資料。若您未滿13歲，請於家長或監護人同意下使用本服務。如發現我們誤蒐兒童資料，請聯絡我們以便刪除。

隱私權政策之修訂
我們保留修訂本政策之權利，修訂後將公告於網站並標示更新日期。若修訂內容涉及重大變更，我們將以適當方式通知您。

聯絡我們
若您對本隱私權政策有任何疑問或建議，歡迎隨時與我們聯繫：

• 客服專線：(08)8822-999
• 客服信箱：samiling.tw@gmail.com
• 服務時間：週一至週日 09:00–18:00